Dúvidas Frequentes
Quais são as formas de pagamentos?
Aceitamos pagamentos no cartão de crédito ou boleto bancário. Os pagamentos são processados através do Mercado Pago.
Quais bandeiras de cartão são aceitas?
Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito usadas no Brasil. Entre elas estão: Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, Diners, Discover, Aura e JCB.
Fiz uma compra mas pedi o tamanho errado, o que faço?
Fazemos a postagem dos pedidos a cada 2 dias úteis, portanto, se você fez seu pedido hoje, ele será processado somente amanhã ou depois. Para alterar, entre em contato conosco URGENTE, se ultrapassou o período, infelizmente não é possível fazer o cancelamento já que o pedido encontra-se em trânsito.
Meu código de rastreio não atualiza, devo me preocupar?
Todos nossos produtos são enviados direto do fabricante fora do país, portanto seu código de rastreamento pode ficar até 15 dias sem atualizações, após este prazo, o pedido leva 12 dias úteis para chegar em sua residência, portanto, não se desespere, aguarde o prazo.
Quanto custa o frete?
O frete é gratuito para todo o Brasil, não há exceção de produto.
Tenho uma dúvida, como entro em contato?
Você pode entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento ao cliente: Messenger, E-mail ou WhatsApp, se preferir ligue agora mesmo: clique aqui.